自分らしく生きるための道具箱 http://www.ask.or.jp/lifeskill/（Flash Player が必要） 「ドッカン・オロロ・ネッチーのアサーティブ★トレーニング」第5場 批判を上手に受けとめる 言いわけしないで、まずよく聞く。弁解からはじめると、相手は「聞いても…